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Fragen und Antworten

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Die Antworten

Hat Easytrans24.com einen 24-Stunden-Service?

Wir liefern immer zum schnellst möglichen Termin. Wenn es möglich ist, erhältst du die Übersetzung binnen 24 Stunden – und das ohne Preiszuschlag.

Wie kann ich Easytrans24.com kontaktieren?

Für eine Auftragsanfrage klicke bitte hier. Unser Impressum inklusive unserer Telefon- und Faxnummer sowie unserer Adresse findest du hier .

Habe ich bei Easytrans24.com einen direkten Ansprechpartner?

Wir stellen unseren Kunden immer einen persönlichen Ansprechpartner. Denn wir möchten, dass du zufrieden bist und individuell betreut wirst. So können wir auf deine Bedürfnisse eingehen und dich bei Fragen & Problemen direkt beraten.

Wie lange dauert eine Übersetzung im Durchschnitt?

Eine generelle Angabe ist hier schwierig, denn die Dauer der Übersetzung ist abhängig von der Länge des zu übersetzenden Textes, der Sprachkombination sowie der aktuellen Kapazitätslage. In der Regel können wir am Tag pro Sprache eine Übersetzung bis zu 2.000 Wörter realisieren. Wir bemühen uns immer, die Übersetzung schnellstmöglich zu liefern und deinen Wunschtermin umzusetzen.

Ist eine Angebotsanfrage verbindlich?

Die Angebotsanfrage ist für dich unverbindlich. Für uns dagegen sind die angebotenen Preise verbindlich. Beachte aber bitte, dass sich die Kapazitätslage minütlich ändern kann, so dass wir für die offerierten Liefertermine lediglich eine Garantie von 60 Minuten geben können.

Welche Dateiformate unterstützt Easytrans24.com?

Du sendest uns die zu übersetzenden Texte idealerweise in einem editierbaren Office-Format zu. Wir unterstützen über unseren Preisrechner DOC-, XLS-, PPT-, PDF- sowie TXT-Dateien. Speziellere Formate reiche bitte nicht über den Preisrechner, sondern per E-Mail ein. Im Rahmen einer optionalen DTP-Leistung können wir auch spezielle Dateiformate problemlos in deine Wunschsprache lokalisieren.

Wie wird die Übersetzung geliefert?

Sofern die Quelltexte ein editierbares Format haben, erhälst du die Texte in dem Format des Ausgangstextes. PDF-Dateien und sonstige nicht editierbare Formate werden grundsätzlich als reine Fließtextübersetzung (MS Word) geliefert. Für eine nachträgliche Layoutsetzung bieten wir dir gern zusätzlich unsere DTP-Leistungen an.

Wer kann Easytrans24.com nutzen?

Easytrans24.com ist spezialisiert auf die Bedürfnisse von Firmenkunden aller Branchen. Wir betreuen aber auch gerne Aufträge von Privatkunden und behandeln diese mit der gleichen Priorität wie jene der Geschäftskunden.

Wer übersetzt meine Texte bei Easytrans24.com?

Easytrans24.com arbeitet ausschließlich mit zertifizierten Übersetzern mit akademischer Ausbildung zusammen. Unsere Übersetzer sitzen überall auf der Welt und verfügen als Muttersprachler über ein besonderes Sprachgefühl. Zudem haben sie ein fachspezifisches Know-how, um deine Texte aus den speziellen Fachgebieten optimal übersetzen zu können.

Wie wird die Qualität der Übersetzungen gewährleistet?

Um dir eine gleichbleibend hohe Qualität zu bieten, werden sämtliche Übersetzungen normkonform nach DIN EN 15038:2006 (unsere Reg.-Nr.: 7U286) ausgeführt. Im Rahmen unserer zweifachen Korrekturstufe werden sämtliche Rechtschreib- sowie Grammatikfehler, die evtl. bei der Übersetzung entstanden sind, nochmals von einem zweiten Lektor korrigiert. So können wir dir einwandfreie Übersetzungen garantieren.

Warum muss ich bei der Online-Anfrage ein Fachgebiet wählen?

Die Angabe des Fachgebietes der zu übersetzenden Texte ist für die Bearbeitung sehr wichtig. Nur so können wir dir den richtigen Übersetzer zuweisen, der deine Texte fachgemäß übersetzt.

Werden die zu übersetzenden Texte vertraulich behandelt?

Wir behandeln alle uns übersandten Texte streng vertraulich. Zudem sind sämtliche Anfrageformulare unserer Website inklusive der Kontaktformulare durch SSL-Technologie verschlüsselt. Selbstverständlich wahrt Easytrans24.com auch die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Was ist, wenn ich mit der Übersetzung nicht zufrieden bin?

So sehr wir uns bemühen, alles zu deiner Zufriedenheit abzuwickeln, kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Kunde nicht zufrieden ist. In diesem Fall versuchen wir unser Bestmögliches, um alle für dich kritischen Punkte zu klären. Denn deine Zufriedenheit hat für uns Priorität.

Wie hilft Easytrans24.com, wenn Probleme auftauchen?

Sollten einmal Probleme auftauchen, sind wir stets bemüht, diese schnellstmöglich zu deiner Zufriedenheit zu lösen. Unsere Ansprechpartner stehen dir hierfür persönlich zur Seite, um individuell auf deine Probleme einzugehen und dir zu helfen.

Was für Leistungen bietet Easytrans24.com?

Wir bieten dir alle Sprachleistungen aus einer Hand. Neben fachkundigen Übersetzungen in 115 Sprachen und 31 Fachgebieten bieten wir professionelle Lektorats- und Korrektoratsarbeiten an. Für die Layoutsetzung Ihrer Druckvorlagen unterstützen dich unsere Spezialisten beim DTP. Für Details zu unseren Leistungen klicke bitte hier .

Welche Vorteile bietet mir Easytrans24.com?

Easytrans24.com bietet dir Sprachleistungen mit der besten Qualität und persönlicher Betreuung zu besonders günstigen Preisen. Easytrans24.com ist kein Marktplatz oder eine Plattform, auf denen deine Anfragen einfach in einen Pool geworfen werden. Jeder Auftrag wird individuell bearbeitet und persönlich betreut, um dir eine schnelle und verantwortungsbewusste Abwicklung zu garantieren.

In welche Sprachen kann übersetzt werden?

Grundsätzlich können wir aus jeder Ausgangssprache in jede gewünschte Zielsprache übersetzen. Unser Online-Preisrechner hält für Vorabkalkulationen eine Preisausgabe in 115 Sprachen und 31 Fachgebieten bereit. Um dir das bieten zu können, arbeiten wir weltweit mit mehr als 1.000 zertifizierten Diplomübersetzern zusammen.

Meine Wunschsprache ist im Preisrechner nicht zu finden.

Wir übersetzen prinzipiell in allen gewünschten Sprachkombinationen. Falls du die gewünschte Sprache nicht findest, spreche uns gerne an oder schreibe uns eine E-Mail. Wir erstellen dir dann ein individuelles Angebot.

Können Übersetzungen auch beglaubigt werden?

In Deutschland können Beglaubigungen nur von in der BRD ansässigen und hier vereidigten Übersetzern erstellt werden. Da wir ausschließlich mit Muttersprachlern zusammen arbeiten, die in dem Land der Zielsprache beheimatet sind, können wir leider keine beglaubigten Übersetzungen anbieten. Wir sind der Meinung, dass sich Sprachen stetig weiterentwickeln und eine gute Übersetzung nur durch solche Übersetzer gewährleistet werden können, welche ihre Muttersprache auch aktiv nutzen.

Wieso ist Easytrans24.com so günstig?

Dank unserer schlanken Personalstruktur, eines kosteneffizienten Arbeitsablaufs sowie großer Auftragsvolumina für unsere Übersetzer können wir unsere Übersetzungen besonders preisgünstig anbieten. Du profitierst davon, denn unsere Preise liegen bis zu 30% unter dem Marktdurchschnitt.

Wie setzen sich die Wortpreise zusammen?

Die Wortpreise bei Easytrans24.com sind abhängig von der Wortanzahl der Quelltexte, der nachgefragten Sprachkombination sowie dem Fachgebiet, in dem sich deine Texte bewegen.

Gewährt Easytrans24.com auch Rabatte?

Generell bieten wir dir unsere Leistungen zu sehr günstigen Preisen an. Zusätzlich führt Easytrans24.com in gewissen Zeitabständen Rabattaktionen durch. Folge uns auf Google+ , Twitter oder Xing und löse veröffentlichte Rabattgutscheine direkt bei deiner Auftragsanfrage ein. Bei umfangreichen Projekten können außerdem Pauschalrabatte oder günstigere Wortpreise ausgehandelt werden. Frage hierzu bitte deinen Ansprechpartner, wie wir dir in deinem individuellen Fall entgegenkommen können.

Wieso sind einige Sprachen teurer als andere?

Sprachkombinationen, die selten nachgefragt werden, sind aufgrund des geringen Angebots teilweise teurer als typische Sprachkombinationen wie z.B. Deutsch nach Englisch. Außerdem werden die Preise durch den Lebensstandard im jeweiligen Zielland beeinflusst. Eine Übersetzung ins Italienische ist beispielsweise i.d.R. günstiger umzusetzen als eine Übersetzung in skandinavische Sprachen.

Werden Wiederholungen mit dem vollen Wortpreis berechnet?

Sollten deine Texte viele Wiederholungen enthalten, weise uns bitte darauf hin. Wenn deine Texte mindestens 15% Wiederholungen aufweisen, können diese mit einem geringeren Wortpreis verrechnet werden. Wenn du uns auf eventuelle Wiederholungen nicht hinweist, rechnen wir routinemäßig nur mit Neuwörtern.

Wie kann man bei Easytrans24.com bezahlen?

Generell zahlst du bei uns als Geschäftskunde auf Rechnung, per Überweisung oder Lastschrift und somit erst nach Erhalt Ihrer Dienstleistung. Unternehmen mit einem ausländischen Firmensitz zahlen per Vorkasse, ebenso Privatkunden. Außerdem ist eine Zahlung per PayPal, Kreditkarte, Giropay und Sofortüberweisung möglich.