Kundenfeedback: Das sagen unsere Kunden
Wir sind ein Übersetzungsdienst und arbeiten in 115 Sprachen und 31 Fachgebieten. Das gelingt nur unter Einsatz sehr, sehr vieler Übersetzerinnen und Übersetzer: Aktuell haben wir mehr als 1.000 fachkundige und zertifizierte Sprachexperten unter Vertrag. So viele Mitarbeiter unter dem (virtuellen) Dach eines Übersetzungsbüros zur Zufriedenheit aller Kunden zu koordinieren, ist dabei manchmal kein leichtes Unterfangen.
Lob und Kritik unserer Kunden
Dennoch sind wir der Meinung,. dass wir diese Herausforderung in unserem Übersetzungsbüro sehr gut meistern. Das zeigen die zahlreichen und unabhängigen Kundenbewertungen auf Google, aus denen wir hier einen kleinen, in drei Kategorien aufgeteilten, Auszug geben möchten:
1. Schnelligkeit und Betreuung
Das Übersetzungsbüro Easytrans24.com ist zuverlässig und erledigt die Aufträge sehr schnell. (Kunde aus Hannover/Deutschland)
Nach zwei Tagen habe ich meine Übersetzung erhalten. Qualität ist hervorragend. Auch bei telefonischen Rückfragen schätze ich den sehr freundlichen Service. Nur weiter zu empfehlen! (Kunde aus Basel/Schweiz)
Gute Abwicklung, schnelle Rückmeldungen bei Anfragen, sehr gute Erreichbarkeit, gute Übersetzungen. (Kunde aus Hamburg/Deutschland)
2. Qualität
Sehr gute Übersetzungen + schnelle Lieferung. TOP. (Kunde aus Neumünster/Deutschland)
Arabische, russische und polnische Übersetzungen sind sehr gut gelungen. Schnelle und kompetente Ansprechpartner, die immer zu erreichen sind. (Kunde aus Istanbul/Türkei)
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. (Kunde aus Tanna/Deutschland)
3. Preis
Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und gute Preise! (Kunde aus Hannover/Deutschland)
Bestes Preis-Leistungsverhältnis, gute Übersetzungen, netter und vor allem kompetenter Kontakt auch bei Problemen. (Kunde aus Padaborn/Türkei)
Ich bin mit der persönlichen, superschnellen Betreuung von diesem Übersetzungsbüro sehr zufrieden und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Die Mitarbeiter sind sehr nett und stets bemüht, ihr Bestes zu geben. (Kunde aus Bayreuth/Deutschland)
Da wir auch Kritik ernst nehmen und ständig an einer Verbesserung unserer Leistungen arbeiten, möchten wir die folgende, nicht mit voller Sternchenzahl versehene Bewertung, aufführen:
Mahnungen kommen viel zu schnell – 2 Wochen sollten als Zahlungsziel normal sein. (Kunde aus Siegen/Deutschland)
Wir haben diese Kritik zum Anlass genommen, auf Wunsch auch individuelle Zahlungsziele anzubieten. Und auch in Zukunft arbeiten wir weiter an einer kontinuierlichen Optimierung aller Prozesse und Angebote.
